Individuelle Service Konzepte

mit messbarem Mehrwert

Meine Beratungsleistungen für Ihr Unternehmen

Sie haben bereits eine Service Organisation?

Unabhängig und neutral schaue ich mir Ihre derzeitigen Prozesse und die Aufbauorganisation im Service Center an und erstelle Ihnen ein maßgeschneidertes Erfolgskonzept auf Basis Ihrer tatsächlichen Kundenbedarfe

Lassen Sie sich während der Implementierung und im Betrieb von mir begleiten- bis Ihr Service in den Freilauf entlassen werden kann und die internen oder externen Kunden begeistert

Sie planen den Aufbau einer Service Organisation oder eine Erweiterung der Leistungen?

Ich berate Sie praxisorientiert- und erprobt beim Aufbau oder der Erweiterung von (globalen) Support- und Service Organisationen

...und dieses branchenunabhängig

Mein Beraterprofil

20-jährige Erfahrung im Service-Management – vom Projekt bis zum Betrieb

Kunden- und Dienstleistersicht durch Tätigkeiten als Auftraggeber und -nehmer

Internationale Projekte - Europa, Asien, Nord-und Süd-Amerika - vom Mittelstand bis zum Großkonzern

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